Polityka prywatności
Polityka prywatności
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych Klientów Sklepu jest Green-A, 29 Colligan View, Dungarvan, Co. Waterford, Irlandia, e-mail: infogreena@yahoo.com.
2. Jakie dane przetwarzamy i w jakim celu
| Cel przetwarzania | Rodzaj danych | Podstawa prawna |
|---|---|---|
| Realizacja zamówienia i umowy sprzedaży | Imię, nazwisko, adres, e-mail, telefon | Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy) |
| Obsługa reklamacji i zwrotów | Dane z zamówienia | Art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny) |
| Wystawianie dokumentów księgowych | Dane rozliczeniowe | Art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny) |
| Analiza ruchu na stronie (cookies analityczne) | Dane techniczne, adres IP | Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes) / zgoda |
| Marketing bezpośredni / newsletter (jeśli wdrożony) | Adres e-mail | Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) |
| Formularz kontaktowy | Imię, adres e-mail | Art. 6 ust. 1 lit. f RODO |
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do zawarcia i realizacji umowy sprzedaży — ich brak uniemożliwia złożenie i realizację zamówienia. W pozostałych przypadkach (np. newsletter, formularz kontaktowy) podanie danych jest dobrowolne i zależy od zgody użytkownika.
3. Okres przechowywania danych
Dane przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji umowy, a następnie odpowiednio do celu:
- dane w dokumentach księgowych (fakturach) — 5 lat od końca roku, w którym powstał obowiązek podatkowy,
- dane związane z ewentualnymi roszczeniami wynikającymi z umowy — do czasu przedawnienia roszczeń (co do zasady 6 lat),
- dane zbierane na podstawie zgody (np. newsletter) — do czasu wycofania zgody,
- pliki cookies — zależnie od rodzaju, patrz punkt 8.
4. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:
- Hostinger,
- InPost, Orlen Paczka, Poczta Polska,
- Stripe, PayPal, Apple Pay, Google Pay,
- biuro rachunkowe / księgowość obsługująca Sprzedawcę,
- Google Analytics
5. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Niektórzy z odbiorców wskazanych w punkcie 4 (w szczególności Stripe, PayPal, Apple Pay, Google Pay oraz Google Analytics) mogą przetwarzać dane osobowe na serwerach zlokalizowanych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w tym w Stanach Zjednoczonych.
W takich przypadkach przekazanie danych odbywa się w oparciu o odpowiednie zabezpieczenia prawne przewidziane przez RODO, w szczególności standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską (art. 46 RODO) lub, w odniesieniu do podmiotów posiadających odpowiedni certyfikat, mechanizm EU-U.S. Data Privacy Framework. Kopię stosowanych zabezpieczeń można uzyskać, kontaktując się z Administratorem pod adresem wskazanym w punkcie 11.
6. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie
Administrator nie podejmuje wobec Klientów decyzji opierających się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu danych, w tym w formie profilowania, które wywoływałyby wobec Klienta skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na niego wpływały.
7. Prawa osoby, której dane dotyczą
Klientowi przysługuje prawo do:
- dostępu do swoich danych,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
- wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem,
- wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego.
Ponieważ siedziba Administratora znajduje się w Irlandii, wiodącym organem nadzorczym w rozumieniu RODO jest irlandzki Data Protection Commission (DPC), 21 Fitzwilliam Square South, Dublin 2, D02 RD28, Irlandia, www.dataprotection.ie. Klient zamieszkały w Polsce może również złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, który przekaże sprawę do właściwego organu wiodącego zgodnie z mechanizmem współpracy przewidzianym w RODO.
8. Pliki cookies
Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu: zapewnienia prawidłowego działania strony (cookies niezbędne), zapamiętania zawartości koszyka, oraz — o ile użytkownik wyrazi zgodę — w celach analitycznych i marketingowych. Szczegóły dotyczące wykorzystywanych plików cookies przedstawia poniższa tabela:
| Nazwa / rodzaj | Dostawca | Cel | Czas przechowywania |
|---|---|---|---|
| Cookies niezbędne (sesyjne, koszyk) | Sklep (WooCommerce) | Zapamiętanie zawartości koszyka i sesji użytkownika | Do zamknięcia przeglądarki / max 30 dni |
| Cookies analityczne | Google Analytics | Statystyki ruchu na stronie | Do 14 miesięcy (zgodnie z ustawieniami GA4) |
| Cookies płatnicze | Stripe, PayPal | Obsługa i zabezpieczenie procesu płatności | Zależnie od dostawcy, do zakończenia transakcji lub dłużej wg wymogów bezpieczeństwa płatności |
Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce, w tym zablokować lub usunąć zapisane pliki — może to jednak ograniczyć funkcjonalność Sklepu.
9. Bezpieczeństwo danych
Sklep stosuje techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa odpowiednie do charakteru przetwarzanych danych, w tym szyfrowane połączenie (SSL/TLS).
10. Zmiany Polityki Prywatności
Polityka może być okresowo aktualizowana, w szczególności w związku ze zmianami przepisów prawa lub sposobu funkcjonowania Sklepu. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie.
11. Kontakt
W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można kontaktować się pod adresem: infogreena@yahoo.com